Travmatski dogodki, kot so ropi, roparski napadi, fizični napadi, prometne nesreče, ko je ogroženo človekovo zdravje ali življenje, lahko bistveno zamajejo ali celo porušijo posameznikovo ravnovesje in močno negativno vplivajo na njegovo življenje. Psihološko svetovanje je posamezniku v pomoč pri soočanju in premagovanju stisk kot posledic omenjenih travmatskih dogodkov. Brez ustrezne strokovne pomoči se lahko zgodi, da posameznik ne bo uspel predelati negativnih izkušenj in bodo le-te dolgoročno negativno vplivale na njegovo celotno življenje. 

Prva psihološka pomoč in psihološko svetovanje je namenjeno posameznikom, ki so na delovnem mestu ali v zasebnem življenju doživeli travmatsko izkušnjo nasilja, nesreče in je bila ogrožena njihova varnost ali življenje.

Svetovanje pomaga posameznikom ter posredno tudi njihovi okolici, da se laže soočijo s preteklo krizno situacijo in premagajo stiske, ki so zaradi nje nastale.